Upravo mi je aktiviran mailserver, ali ne mogu da šaljem i primam mail.

Moguće je da je razlog u tome što je od trenutka registracije vašeg mailservera i upisivanja u BeoNET-ov DNS potrebno 12-24h do njegovog aktiviranja

Kolika je maksimalna veličina poruke koju mogu da pošaljem?

Veličina poruke na celom serveru je ograničena na 10MB. Potrebno je da u Outlook Express-u, pod opcijom Tools-Accounts-mail-Properties-Advanced, u opciji break apart messages larger than unesete, npr. 9500 KB da bi se ta poruka podelila u više manjih i tako poslala. Po prijemu, tu poruku treba otvoriti u Outlook Express-u koji prepoznaje način na koji je ta poruka podeljena, pa ih automatski spaja u jednu.

Možete veliku poruku da spakujete i pošaljete. Detaljnije o načinu setovanja mail klijenta možete prošitati ovde.

Prebacili ste domen na BeoNET i obavešteni ste da je preregistracija završena, ali kada se konektujete sa starog provajdera, ne radi vam mail

Proverite da li je obrisan vaš rekord iz DNS-a prethodnog provajdera.

Možete da primate, ali ne možete da šaljete mail

Da bi uspešno poslali mail neophodno je da u mail klijentu koji koristite uključite autorizaciju za slanje (My outgoing server (SMTP) requires authentication). Podešavanja za e-mail kod najčešće korišćenih mail klijenata možete pogledati ovde.

Prilikom pokušaja preuzimanja pošte računar odbija vašu lozinku.

Promenili ste lozinku za pristup Internetu, ali novu niste upisali za preuzimanje e-mail pošte u za to predviđeno mesto.

Prilikom preuzimanja e-mail poruke koja je veća od uobičajenih ili većeg broja e-mail poruka odjednom, dolazi do zagušenja i prekida preuzimanja

Najjednostavnije rešenje ovog problema je upotreba našeg WebMail servisa. Taj servis možete koristiti za brzi pregled pošte bez prethodnog preuzimanja iste na vaš računar, tako da neželjene poruke možete obrisati bez prethodnog preuzimanja.

Ne primate nove poruke

Proverite da li ste prekoračili kvotu. Dobićete poruku da ste ispunili kvotu i nakon toga neće biti moguće da primate nove poruke. Kvota mailbox-a je 20 MB ili 1000 poruka. Ulogujte se na svoj nalog preko WebMail-a i obrišite nepotrebne poruke. Nakon toga ispraznite folder smeće.

Ne radi vam e-mail

Prvo proverite da li vam radi Internet.

Sporo slanje poruka

Brzina slanja poruke zavisi od brzine vaše Internet konekcije. Nemojte očekivati da brzo pošaljete poruku ukoliko se na Internet spajate preko dial-upa.

Pokušavate da pošaljete veliku poruku i posle nekog vremena server vam javlja grešku, a poruka ostaje u Outbox-u

Proverite veličinu poruke. Dozvoljena veličina je 10 MB sa attachment-om.
Ukoliko koristite Microsoft Outlook ponekad se dešava da kada je u pitanju poruka od nekoliko MB, poruka bude poslata, a ostaje u folderu Outbox. Proverite da li je poruka stigla i ako jeste, obrišite je iz Outbox-a.

Prilikom slanja e-maila Outlook Express ili Microsoft Outlook vam prijavljuju sledeće greške:

0x800CCC0F - Ova greška se javlja prilikom primanja pošte. Razlog za ovo je možda blokada od strane firewall i/ili antivirus programa, ili oštećenje podešavanja vašeg e-mail naloga u Outlook-u. Obrišite stari Account i napravite novi. Nakon ovoga isključite pa ponovo pokrenite Outlook. Privremeno isključite antivirus i/ili firewall program koji koristite ili e-mail scaning u okviru njega.

0x800CCC0E, 0x800CCC0D - Ova greška se javlja prilikom slanja pošte. Razlog za pojavu ove greške je oštećenje ili pogrešna postavka podešavanja vašeg e-mail naloga u Outlook-u. Proverite podešavanja za Incoming i Outgoing mail server. Incoming mail server bi trebalo da bude: mail.beonet.net Outgoing mail server bi trebalo da bude: mail.beonet.net Prekucajte Account name i password vodeći računa o tome da nije uključen Caps Lock i da je tastatura prebačena na engleski kodni raspored. Nakon ovoga isključite, pa ponovo pokrenite Outlook, a zatim pokušajte ponovo. Obrišite stari Account i napravite novi. Nakon ovoga isključite pa ponovo pokrenite Outlook, a zatim pokušajte ponovo.

0x800CCC79 - Ova greška se javlja: ukoliko se niste prethodno povezali na Internet, a pokušali ste da pošaljete poštu, kad SMTP server odbije da pošalje vašu poruku, ukoliko ste se na Internet povezali putem 042 postpaid broja (042 210 113) Prvo proverite da li šaljete attachment-e u *.zip ili *.exe formatu. Slanje ovakvih attachmenta nije dozvoljeno jer je to najlakši način za distribuciju virusa. Da biste poslali ovakve attachment-e, potrebno je izvršiti promenu arhive i/ili kompresije u rar, arj, gzip, ace... Moguće je izvršiti i preimenovanje spornih falova (npr: *.zip u *.zip.obrisati ) Ukoliko ste dobili i prateću poruku servera "We don't want spam here", verovatno ste više puta kliknuli na dugme Send/Receive i uspostavili veći broj istovremenih konekcija na naš mail server. Mail server to tumači kao pokušaj malicioznog software-a da pošalje veliku količinu neželjene pošte (SPAM-a). Ponovo uspostavite konekciju, a zatim kliknite samo jednom na Send/Recive. Ukoliko ni ovo ne pomogne, pokušajte da prebacite vašu poruku iz Outbox-a u Drafts i da je odatle ponovo pošaljete. Ukoliko ste povezani preko 042 postpaid pristupnog broja (042/210 113) pristup vašem sandučetu se obavlja preko bilo kog Web Borwser-a (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera) tako što unesete adresu http://mail.beonet.net/.

0x800ccc90, 0x800ccc91 - Ova greške se javljaju ukoliko je uključeno automatsko skeniranje e-mailova u antivirus software-u (prvenstveno u Norton AV, ali se mogu javiti i kod drugog antivirusnog software-a), ali iz nekog razloga ne funkcioniše kako treba. Potrebno je isključiti antivirusni software, ili isključiti e-mail scaning.

0x80042108, 0x80042109 - Ovaj problem se može javiti usled: korupcije (oštećenja) fajlova vezanih za Microsoft Outlook, loše podešenog antivirusnog software-a, firewall-a, update-a Microsoft Outlook-a. Restartujte računar. Ukoliko imate antivirusni software i/ili firewall isključite ga privremeno ili isključite e-mail scanning. Ukoliko ovo ne pomogne, u potpunosti uklonite antivirusni i firewall software. Obrišite stari i kreirajte novi Account. Ukoliko ovo ne pomogne, pokušajte da uradite System Restore koji će vas vratiti na tačku pre Update-a Outlook-a.